2017: Technologie am Wendepunkt

Was passiert 2017 in der Tech-Branche? CSS Insight hat im November seine aktuellen Prognosen vorgestellt – auch WE war dabei. Liegt CSS Insight mit seinen Vorhersagen für die nächsten Jahre auch nur annähernd richtig, dann wird Technologie bald noch allgegenwärtiger sein als heute. Mit anderen Worten: Technologie wird sich noch dynamischer entwickeln als bisher.

In einer Welt, die sich laufend verändert (mehr dazu in unserer Studie Stories in Motion), ist auch Technologie in ständiger Bewegung. Bereits heute sind Mini-Computer überall zu finden – in Kleidung, Autos, Schmuck. Genau diese Innovationen, die sich im Privat- und Geschäftsbereich auf dem Vormarsch befinden, verstärken den Trend, dass Internetanbindung überall standardmäßig vorausgesetzt wird. Wir befinden uns an einem aufregenden technologischen Wendepunkt. Aber in welche Richtung geht es nun?

Das Internet ist der Kickstarter für das vernetzte Zuhause

CSS prognostiziert, dass Verbraucher in städtischen Gebieten bis 2019 nicht mehr darauf achten müssen, welches WLAN sie gerade nutzen. Nahtlose und flächendeckende Abdeckung wird einen neuen Lebens- und Arbeitsstil ermöglichen. Die Omnipräsenz des Internets wird letztlich dem vernetzten Zuhause zum Durchbruch verhelfen. Intelligente Assistenten (Microsofts Cortana, Apples Siri und Amazons Echo) werden in andere Bereiche vordringen und immer mehr Teil unseres Alltags werden.

Cybersicherheit bleibt eine Toppriorität

Die neuen Regelungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung werden 2017 die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen zum wichtigsten Wachstumstreiber im Bereich mobile Sicherheit in der EU machen. Cybersicherheit und -kriminalität werden weiterhin ganz oben auf der Agenda bleiben – laut Angaben der Polizei entstand durch Cyberkriminalität 2015 in Deutschland ein Schaden von 40,5 Millionen Euro.

Künstliche Intelligenz (KI) gehört bereits zum Alltag – und wird am besten mit menschlicher Intelligenz kombiniert

Die Grundformen der KI (beispielsweise prädiktive Texteingabe) entwickeln sich weiter und KI verändert die Geschäftswelt. So hat beispielsweise die Washington Post in die KI-Plattform Heliograph investiert und sie für die Berichterstattung über die Olympischen Spielen in Rio und die US-Wahl genutzt.

Was die Washington Post daran so interessant findet: Mit KI kann sie die Nachrichten mithilfe intelligenter Assistenten auf sehr persönliche Art und Weise vermitteln. Bei den US-Wahlen stellte der Verlag fest, dass es beim KI-Einsatz Grenzen gibt – aber durch Kombination von Heliograph mit erfahrenen Journalisten konnte die Zeitung die Nachrichten gezielter bereitstellen, die sich die Leser wünschten. Gleichzeitig wurden die Journalisten dadurch entlastet, sodass sie sich mehr auf das Schreiben von Hintergrund-Artikeln und investigativen Recherchen konzentrieren können.

Es wird noch einige Zeit dauern, bis KI ihr volles Potenzial entfaltet, aber die Kombination aus Mensch und künstlicher Intelligenz wird von entscheidender Bedeutung sein. Die größte Chance in diesem Zusammenhang liegt derzeit beim IoT (Internet of Things/Internet der Dinge). Hier kann KI Unternehmen „Superkräfte“ verleihen. Aber es wird nicht lange dauern, bis maschinelles Lernen und KI dem IoT den Rang als wichtigster Investitionsbereich ablaufen. 

Kommunikation ist der Schlüssel zur nächsten industriellen Revolution

Viele Unternehmen führen IoT-Tools und maschinelles Lernen ein. 2017 werden sie anfangen, im großen Stil davon zu profitieren. Die kommenden 5-10 Jahre werden die aufregendsten, die wir je im Technologiebereich erlebt haben. Wie bei jeder Revolution wird es nicht einfach sein – wir brauchen einen Fahrplan, Mitarbeiter werden Widerstand leisten und es werden Folgen auftreten, die niemand voraussagen kann. Wir sind deshalb der Meinung, dass Kommunikation der Schlüssel ist, um die Botschaft richtig zu präsentieren. Es fühlt sich definitiv so an, als würden wir am Beginn von etwas Großem stehen, dessen Realisierung schwierig wird. Wer dies ignoriert, wird scheitern. Wer sich engagiert, wird erfolgreich sein.

Weitere Prognosen von CCS Insight für 2017 und die Jahre danach:

• 2017 werden die zehn größten Mobilgerätehersteller ihren Marktanteil vergrößern
• Bis 2018 wird ein indisches Smartphone-Unternehmen ein Player auf dem Markt sein
• Mindestens fünf europäische Netzbetreiber werden 2017 mit dem Verkauf von Mobilgeräten ohne SIM-Karte und ohne Lock beginnen
• Apple wird 2018 ein kombiniertes Abonnementmodell für seine Hardware einführen
• Die Verkaufszahlen für intelligente Analoguhren werden 2018 die für Geräte auf Apple- bzw. Android-Basis überholen
• Intelligente Turnschuhe verkaufen sich 1 Million Mal und werden die erste intelligente Kleidung für den Massenmarkt
• AR/VR (Augmented Reality/Virtual Reality) werden das Jahr prägen; Apple bringt 2017 eine Plattform und Hardware für Mixed Reality auf den Markt
• 2017 werden IoT-Anbieter Strategien für die Industrialisierung des IoT entwickeln
• Bis zum Jahr 2020 wird mindestens ein europäischer Netzbetreiber 10 % seines Investitionsbudgets für Smart-City-Infrastrukturen ausgeben
• Microsoft wird den Verbrauchern Office 365 kostenlos anbieten und wird sein Service-as-a-Surface-Angebot erweitern
• Apple wird bis 2018 seine Apps und Services auch für andere Plattformen anbieten